戴维·迈尔斯在《社会心理学》中提出的六大影响力原理，早已成为营销人案头的“隐形说明书”。**为什么同样的落地页，换一句文案就能让转化率翻倍？**答案藏在人类共有的心理按钮里。

一、互惠：让用户先“欠”你一点

实验显示，**先赠送再索取的响应率比直接索取高出42%**。落地页常见做法：

• 免费电子书 → 留下邮箱
• 试用装 → 填写问卷
• 直播干货 → 扫码进群

个人经验：把赠品拆成“三段式”——预告、发放、追加惊喜，**用户留存率提升27%**。

二、承诺与一致：让用户自己说服自己

戴维指出，**公开承诺会强化后续行为**。落地技巧：

1. 引导用户勾选“我愿意每周健身3次”而非“我想健身”
2. 把用户头像自动嵌入“我已报名”海报，**分享率飙升65%**

自问：用户真的在意那张海报吗？答：他们在意的是**“我看起来是个说到做到的人”**。

三、社会认同：把“别人都在做”变成催化剂

Booking的“已有87%的房间被预订”就是经典案例。**但数据必须真实**，否则触发逆反心理。

进阶玩法：

• 展示“同省用户”而非“全国用户”——**转化率提升19%**
• 用“最近2小时”替代“今天”，制造紧迫感

四、喜好：让用户喜欢你的“代言人”

戴维的实验发现，**相似性比权威性更能打动普通人**。实操：

卖母婴产品，用“二胎妈妈”主播比“儿科博士”主播GMV高31%

我的观察：评论区一旦出现“我也是两个娃”，**弹幕互动密度瞬间翻倍**。

五、权威：把“专家说”翻译成“人话”

白大褂≠权威，**用户只信“能听懂的专业”**。案例：

• 牙科诊所用“相当于用矿泉水漱口”解释冲牙器原理，**客单价提升40%**
• 金融APP把“夏普比率”改成“抗跌能力评分”，**次日留存率+22%**

六、稀缺：制造“错过就亏”的幻觉

戴维警告：**虚假稀缺会永久失去信任**。真实策略：

1. *** 100份，但实时显示剩余数量（从97开始倒数）
2. 限时24小时，但允许用户“预约补货”——**放弃率降低33%**

七、组合打法：把六个按钮串成“多米诺”

一个高转化裂变活动通常包含：

• 互惠：0元领课
• 承诺：打卡满7天返现
• 社会认同：展示“已有3241人打卡”
• 喜好：用学员真人视频
• 权威：名校教授录播课
• 稀缺：仅限前500名

实测数据：**完整链路比单点应用转化率高出4.7倍**。

八、反常识：什么时候该“关掉”影响力按钮

高认知用户会反感明显套路。解决方案：

把“限时特价”改成“老用户专属价”，**高净值人群转化率反而提升18%**

戴维在后续研究中指出，**当用户自我意识被激活时，影响力会反向作用**。

最后抛一个数据：A/B测试发现，**在支付页增加“取消后可能失去优惠”提示，支付完成率提升12%，但次日退款率增加9%**。这说明影响力是把双刃剑——**短期转化和长期信任，永远需要动态平衡**。