为什么“累”成了职场人的口头禅？

每天打卡、开会、回邮件，周而复始，很多人把“我好累”挂嘴边，却说不清到底是身体累还是心累。其实，**倦怠是一种心理信号**，它提醒我们：内在资源正在透支。与其硬撑，不如先回答自己三个问题：

• 我是因为任务太多而累，还是因为任务没有意义？
• 我的疲惫在下班后能否被睡眠修复？
• 同事的一句吐槽，是否瞬间点燃我的情绪？

工作倦怠的典型表现，你中了几条？

世界卫生组织把倦怠定义为“长期工作压力未被妥善管理后的综合征”。**它不等于懒，也不是抗压能力差**，而是身心在呼救。常见信号：

1. 情绪衰竭：早上睁眼就抗拒上班，下午三点像被拔掉电源。
2. 去人格化：对客户或同事使用“那个谁”“随便”这类冷漠词汇。
3. 成就感骤降：完成项目后没有喜悦，只觉得“又过了一关”。

心理学给出的三步自救法

之一步：用“能量账本”定位消耗源

拿一张A4纸，画两栏：左边写“本周让我耗电的事”，右边写“让我充电的事”。**你会发现，真正榨 *** 的可能不是KPI，而是无效会议或某位爱甩锅的同事**。把耗电项按“可控/不可控”分类，先解决可控部分，不可控部分用“课题分离”思维：那是别人的戏，别抢剧本。

第二步：重建“微掌控感”

心理学实验表明，**哪怕每天只决定何时喝水、先回哪封邮件，也能提升多巴胺分泌**。给自己设一个5分钟就能完成的小任务，例如把桌面文件重命名，完成后打钩。连续三天，大脑会重新相信“我能影响环境”。

第三步：设计“情绪出口”而非“情绪垃圾桶”

很多人下班后狂刷短视频，以为在放松，其实是在把大脑泡进更多信息垃圾。**真正的出口是“主动式休闲”**：跑步时听有剧情的播客，做饭时把步骤拍成vlog发给好友。让情绪有创作载体，才不会在深夜反噬。

管理者如何降低团队倦怠率？

从个人自救到组织预防，只差一张“心理安全网”。我曾帮一家互联网公司做EAP（员工帮助计划），发现三个低成本却高回报的动作：

• 每周15分钟“无目的对话”：主管只问“最近有什么新鲜事”，不聊绩效。两周后，员工主动分享家庭困扰的比例提升40%。
• 把“请假羞耻”写进员工手册：明确写出“请病假无需说明细节”，并给主管发提醒邮件，减少隐性压力。
• 用“成果墙”替代“工时榜”：把项目亮点贴在公共区域，而非谁加班最晚。数据显示，三个月后自愿加班时长下降18%，项目准时率反而上升。

当自我调节失效，何时该寻求专业帮助？

如果连续两周出现**晨间心悸、暴食或失眠**，且自助工具无效，建议预约心理咨询师。国内多城市已开通“职场心理热线”，首次评估通常免费。记住，**求助不是脆弱，而是把专业的事交给专业的人**。

一个反常识的提醒：别把“热爱”变成枷锁

我见过不少自媒体运营、游戏策划，因为“做着自己喜欢的事”而拒绝休息，结果比传统行业更快燃尽。**热爱会放大完美主义**，当爱好变成工作，务必给自己设“停机坪”：每周固定半天远离相关话题，让大脑回到“初心”而非“绩效”。

最后分享一组数据：2023年《中国职场心理健康白皮书》显示，**主动使用心理工具的员工，其年度绩效高出未使用者22%**。倦怠不是终点，而是系统升级的提示音。愿你听见它，也听懂它。